A Empresa

A LB Intermediações e Cobranças é especializada em serviços de cobrança e contact center, atuamos com soluções rápidas, objetivas e eficientes com o intuito de contribuir para o progresso econômico de nossos clientes. Os serviços são aplicados com seriedade e competência por uma equipe com ampla experiência de mercado. Nosso foco é atender as expectativas de nossos clientes parceiros, atuando sempre de forma ágil, flexível e transparente.

Diferenciais

•  Negociadores especializados em constante treinamento

• Utilização das melhores técnicas de mercado e aprimoramento nas rotinas de recuperação de créditos e de contac center

• Desenvolvimento de estratégias eficazes

• Alta performance nos resultados

• Rotinas adaptáveis aos modelos de cada cliente

• Resultados mensurados e aprimorados por controles e indicadores gerencias

• Parcerias com empresas especializadas em enriquecimento cadastral e pesquisa de dados em tempo real.

Ferramentas Estratégicas

• Acionamento telefônico: negociadores altamente qualificados que aplicam as melhores técnicas de acionamento do mercado.

• Boletos e cartas: utilizados para atingir carteiras de clientes não localizados e a estratégias de acionamento massivo, têm por objetivo a melhoria de performance à curto prazo. Modelos e textos diferenciados são definidos de acordo com as estratégias.

• SMS: ferramenta de alta performance, são enviados ocasionando aumento de chamadas receptivas. • E-MAIL: a custo zero e alta performance, os e-mails são elaborados em conformidade ao código de defesa do consumidor.